Si certaines évolutions du baromètre 2009 sont parfois contradictoires d’un pays à l’autre ou d’un secteur d’activité à l’autre, on constate cependant au niveau international une tendance :
la perméabilité des entreprises aux valeurs dépassant leur seule activité et leur seul marché.
L’entreprise s’imposant de plus en plus comme une structure essentielle du fonctionnement des sociétés, les valeurs d’entreprise ne sont plus déterminées par la seule culture professionnelle. Les valeurs sociétales, morales, de conduite, s’imposent au sein de la culture et des valeurs d’entreprise. Une entreprise se limitant aux seules valeurs professionnelles ou de conquête pourrait apparaître comme manquant d’ouverture et de sensibilité aux enjeux sociaux de son environnement.
L’émergence et la pénétration des valeurs issues de la société civile sur l’entreprise est un phénomène qui existait déjà, mais qui tend à s’étendre et à devenir de plus en plus fondamental. La perméabilité aux valeurs sociétales, morales, devient donc de plus en plus une nécessité pour l’entreprise.
On constate également la baisse d’influence des valeurs conquérantes, ou plutôt l’association de plus en plus généralisée des valeurs conquérantes aux valeurs sociétales.
Tout se passe comme si les valeurs de conquête se devaient d’être aujourd’hui « tempérées » ou « orientées » par des guides de valeurs permettant de donner des indications sur le type de société vers lequel tend l’entreprise.
Ainsi les valeurs issues de la description de la seule identité de l’entreprise ont régressé au profit des valeurs de société et d’adaptation, tendant à élargir le périmètre de définition de l’entreprise.
Note méthodologique de l’Index 2009
Etude de nature quantitative réalisée par Wellcom et le réseau international ECCO sur onze pays (Allemagne, Angleterre, Autriche, Espagne, Etats-Unis, France, Inde, Italie, Pays Bas, Pologne Ukraine) entre novembre 2008 et mars 2009, à partir d’une base de données rassemblant 3726 entreprises au total, dont 499 pour la France. Un focus particulier a été réalisé sur les grandes entreprises multinationales.
Les valeurs ont été répertoriées soit sur les sites Internet corporate des entreprises, soit via des documents institutionnels, soit encore via des courriels adressés aux services de communication ou aux services de ressources humaines des entreprises.
Il est important de préciser que seules les valeurs affichées comme telles ont été retenues et qu’il n’y a donc pas eu de travail d’interprétation ou de décodage afin d’éviter toute approximation.
A noter également que les valeurs ont fait l’objet de regroupements sémantiques pour permettre l’analyse. A titre d’exemple, les valeurs « Innovation » et « développer l’innovation » ont été regroupées sous une valeur dite valeur pilote : « Innovation ». Ces regroupements de valeurs sous des valeurs pilotes font l’objet d’une note spécifique.
Les résultats concernent 18 551 valeurs, regroupées en 6532 expressions. Ces 6532 expressions ont été codifiées par les agences de communication du réseau international ECCO, à partir d’une première liste de valeurs pilotes.
Cette codification a été reprise et contrôlée avec l’aide d’un traducteur professionnel pour établir une liste définitive en 2009 de 89 valeurs pilotes.
