ADN de marque

On parle depuis un moment d’ADN de la marque, le « code génétique ». Ce n’est pas pareil ?

Quand on parle d’ADN, on parle en fait des valeurs de marques. Alors que le code génétique est une fusion entre les valeurs identitaires, proches des valeurs de marques et les valeurs éthiques, c’est-à-dire les valeurs comportementales. En schématisant, nous avons d’un côté un regard « marketing » et de l’autre, un regard « RH ». Les valeurs identitaires correspondent à ce que l’entreprise dit et  les valeurs éthiques sont liées à ce que l’entreprise fait, c’est pour cela que ...

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