Le Crédit Agricole Sud Méditerranée, appelé aussi Casudmed, est un établissement de crédit et financier basé à Perpignan. Elle offre une variété de services aux résidents des Pyrénées et de la mer Égée, notamment des services d’assurance et des services bancaires. Les clients peuvent ainsi ouvrir un compte ou obtenir une carte bancaire, contracter un prêt, faire des achats, souscrire différents types d’assurance, etc. Casudmed est une entreprise fiable, agréée par l’Autorité de contrôle et d’autorisation prudentielle. Toutes ses coordonnées sont disponibles dans cet article.
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Quel est le moyen de contacter Casudmed par téléphone ?
Casudmed propose différentes formules de prêts agricoles pour les particuliers, les professionnels et les entreprises. Son offre est adaptée aux besoins de tous ses clients, pour autant qu’ils vivent dans la région qu’elle dessert. Cette région comprend les régions du sud et la mer Méditerranée.
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles un client peut vouloir contacter l’agence Casudmed. Ces raisons sont les suivantes :
- un refus d’émettre un chèque
- une opération problématique
- un refus d’émettre un chèque
- le besoin d’assistance d’un conseiller du Crédit Agricole Sud Méditerranée, etc.
Le numéro de téléphone dans ces cas est le 04688888. (frais d’appel local). Ce numéro doit être appelé pendant les heures et jours indiqués ci-dessous :
- Du lundi au vendredi : de 8 h 45 à 17 h 45
- du mardi au vendredi : de 8 h 45 à 18 h 30
- le samedi : de 8 h 45 à 13 h
Les clients doivent également fournir un code d’identification à 11 chiffres lors de leur entrée dans l’espace client du Crédit Agricole Sud Méditerranée.
Lorsqu’il appelle le service d’assistance à la clientèle, l’appelant doit immédiatement fournir ce numéro ou bien encore son numéro de compte client.
Les clients qui habitent près du siège de Casumed peuvent également visiter le siège de l’entreprise. L’adresse est : 30 rue Pierre Bretonneau -BP 39923-66832 – PERPIGNAN CEDEX .
Casumed fournit également une adresse électronique à laquelle les clients peuvent envoyer leurs plaintes. Cela ressemble à ceci : service.clientele@ca-sudmed.fr.
Les informations de base des agences Casudmed
Voici ce que vous devez savoir sur les agences Casudmed :
- Il existe une dizaine d’organisations Casudmed.
- Les personnes handicapées peuvent obtenir l’accès à certaines installations.
- Le numéro d’urgence, auquel répond le service d’incendie 72.29.00 est accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.
- Si vous voulez déposer une réclamation, appelez le 0800 810 812. Si vous avez une assurance Casudmed et que vous avez besoin d’aide en cas d’urgence médicale, c’est le numéro à contacter.
Comment un conseiller de la Banque Casumed peut-il effectuer l’appel d’un client ?
Le protocole de rappel pour contacter un conseiller de la Banque Casumed est indiqué ci-dessous :
- Rendez-vous sur le site de CA Sud Méditerranée à savoir www.credit-agricole.fr/ca-sudmed/particulier.html
- cliquez sur « Contact » en haut à droite de l’écran. Une petite zone bleue apparaîtra sur la page.
- Cliquez sur l’option « Rappel » et indiquez le motif du rappel ; ajoutez vos coordonnées complètes puis cliquez sur le message : « Je confirme avoir pris connaissance des informations sur la protection de mes données personnelles et l’opposition à la publicité téléphonique » et confirmez.
Casumed propose au consommateur le message suivant pour confirmer sa demande de rappel : « Votre demande de rappel a été évaluée. Un consultant vous contactera dans les plus brefs délais ». De même, un conseiller bancaire demande le code personnel d’un client pour confirmer la véracité de votre identité et ainsi avoir accès à votre compte bancaire au Crédit Agricole.
Comment contacter directement un conseiller Casumed ?
Certaines circonstances exigent que les clients aient un entretien personnel avec un conseiller bancaire. Pour ce faire vous devez choisir l’une des trois options. Mais avant cela, rendez-vous sur le site officiel de CASUDMED et choisissez l’option « Prendre un rendez-vous ». À ce stade, la plate-forme offre les options suivantes :
- Demandez un rendez-vous avec CASUDMED en indiquant ses coordonnées, ainsi que l’agence choisie. À ce stade, le client doit également remplir le formulaire de contact ;
- prendre rendez-vous avec le bureau en appelant le 04.88.88.88 ;
- prendre rendez-vous avec l’un des consultants de Kasudmed. Vous devez indiquer vos coordonnées personnelles ainsi que la date et l’heure du DPE.
Si vous saisissez votre adresse postale, le site web de Casumed affichera des informations sur les agences de votre région, ainsi que leurs numéros de téléphone et de télécopie et leurs adresses électroniques.
Y a-t-il un moyen de contacter Casumed via les réseaux sociaux ?
Vous pouvez aussi, en tant que client, entrer en contact avec Casumed via les réseaux sociaux. La banque dispose de comptes sur Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn et YouTube. Le logiciel Casumed peut être utilisé par toute personne disposant d’un smartphone et de l’application pour pouvoir accéder à Internet pour soumettre une demande.
Télécharger l’application pour contacter Casusmed
Casusmed dispose aussi d’une application mobile pour iOS et Android. Cette application peut être téléchargée gratuitement depuis les magasins d’applications habituels.
Après avoir téléchargé l’application, vous devez indiquer votre adresse e-mail. La marque propose à ses clients d’effectuer les opérations suivantes depuis leurs smartphones :
- obtenir des informations sur la disponibilité des salles de conférence,
- prendre rendez-vous avec le conseiller Casumed,
- obtenir les dernières actualités et informations sur l’offre bancaire ;
- immédiatement avoir accès aux actualités de la marque.
