Amazon ne fait pas que du commerce de produits physiques. Il s’est aussi fait une place de choix grâce à Amazon Prime. C’est un service qui vous offre de nombreux avantages mais néanmoins il arrive que certains consommateurs désirent se désabonner.

Qu’est ce que Amazon Prime ?

Sous ce nom sont regroupés plusieurs services que vous offre Amazon. En effet, lorsque vous souscrivez au service Amazon Prime, vous allez bénéficier pour commencer d’une livraison gratuite en 1 jour ouvré et sans un minimum d’achat. C’est une livraison express qui est accordée à tout abonné d’Amazon Prime qui fait un achat sur le site de vente en ligne Amazon. Il y a aussi la possibilité d’accéder à des vidéos, comme avec Netflix, et même à des musiques au cours de votre abonnement. Lorsque vous souscrivez à ce service, vous avez également la possibilité de lire certains livres gratuitement ou de commander vos courses via Monoprix, livrées dans les 2h. Il est aussi possible de sauvegarder vos fichiers avec un espace de stockage illimité.

Qu’est-ce qui est compris dans Amazon Prime ?

Se désabonner d'Amazon Prime
Quels services dans Amazon Prime ?

Dans le service d’Amazon Prime, vous avez

  • la livraison express qui est gratuite. En effet, c’est le premier service qui vous est offert sur tous les achats effectués sur le site de vente en ligne Amazon.
  • Prime vidéo qui vous permet de suivre vos films et séries en streaming directement chez vous comme on le fait avec Netflix.
  • Amazon musique : Grâce à ce service, vous pouvez écouter vos musiques préférées partout où vous êtes sur internet ou sinon vous pouvez les télécharger.
  • Prime Reading : pour les amoureux de la lecture. Cela vous permet de lire des centaines de livres électroniques pour vous distraire ou même pour vous informer.
  • Toujours pour le bien-être de ses consommateurs, il y a aussi Amazon Prime Pranty. Ce service permet d’acheter de l’épicerie non périssable.
  • Amazon Prime Air :  Ce service  vous permet d’avoir des livraisons effectuées par drone.
  • Prime Gaming : Ce service s’occupe des jeux vidéos.

Quelle est la différence entre Amazon et Amazon Prime ?

La différence majeure entre Amazon et Amazon Prime se trouve au niveau de la livraison. Lorsque vous achetez des produits sur Amazon et que vous n’avez aucun abonnement Amazon Prime, vous aurez une livraison gratuite lorsque vous faites des achats de 25 € ou plus. Les frais de livraison peuvent être considérablement réduits si parmi vos achats il y a aussi un livre. Mais lorsque vous souscrivez à un abonnement Amazon Prime, vous avez droit à la livraison express en un jour à tout moment. Dans certaines villes il est même possible de recevoir ses achats dans la soirée immédiatement.

Vous pouvez aussi gagner de l’argent grâce à Amazon, en devenant vendeur de produits et ainsi utiliser et profiter de la visibilité de la marketplace Amazon. Si vous souhaitez savoir comment vendre sur Amazon, suivez ce lien.

Comment regarder Amazon Prime sur la télé ?

Quand vous êtes chez vous, il est important de s’asseoir confortablement dans son fauteuil et de profiter de sa télévision pour regarder en streaming ses films et séries préférés. Pour cela, il vous suffit d’acheter une clé Amazon Fire TV Stick afin de le connecter directement avec télévision. Cette petite clé ne coûte absolument pas cher et l’application Amazon Prime vidéo s’intègre facilement à votre télévision. Vous n’avez donc pratiquement aucune manœuvre difficile à faire pour pouvoir suivre en tout confort vos films et séries.

Comment savoir si je suis abonné à Amazon Prime ?

Certaines personnes ignorent parfois si elles sont réellement abonnées sur Amazon Prime. Si vous n’avez donc pas envie d’attendre la fin du mois pour voir si le montant de l’abonnement sera défalqué, vous pouvez vérifier si vous êtes abonnés ou non à ce service sur internet. Il faut se connecter sur votre compte Amazon et d’aller dans la section d’Amazon Prime. Dans cette section vous allez vérifier si vous êtes abonné ou si c’est la période d’essai qui est en cours.  Lorsque vous verrez cela si vous souhaitez arrêter, vous pouvez y mettre fin  directement  au niveau de cette session.

Comment s’inscrire à Amazon Prime ?

Si vous souhaitez vous inscrire sur Amazon Prime, il n’y a rien de plus facile. Il suffit de vous rendre directement sur le site officiel de Amazon Prime et de cliquer sur Inscription en allant sur Google. Ils vont vous proposer une période d’essai gratuite que vous devez accepter. Il faudra ensuite entrer votre carte bancaire pour procéder au paiement à la fin de la période d’essai gratuite. Durant toute la période d’essai, vous n’aurez aucuns frais à payer et vous allez bénéficier néanmoins de certains avantages considérables comme la livraison gratuite en 2 jours. Ensuite tout ce qu’il vous faudra c’est de suivre le reste de la procédure pour finir l’inscription.

Pourquoi Amazon me prélève 49 euros ?

Avec Amazon, il peut arriver que vous constatez un prélèvement de 49 € alors que vous n’avez souscrit à aucun l’abonnement à votre avis. Mais ce que beaucoup ignorent en France, c’est qu’il y a certains produits achetés sur Amazon qui vous permettent d’obtenir une livraison gratuite. Et souvent vous acceptez cette livraison gratuite qui est couplée avec un abonnement gratuit. Cet abonnement gratuit n’est rien d’autre que la période d’essai Amazon Prime. À la fin de cette période, une somme sera retirée. C’est pour cela que sans vous en rendre compte, vous vous retrouvez avec un prélèvement de 49 € chaque année sur votre carte bancaire.

Comment annuler Amazon Prime et se faire rembourser ?

Pour annuler votre abonnement Amazon Prime, il y a deux méthodes.

  • La première méthode concerne ceux qui sont encore en période d’essai. Lorsque vous êtes encore dans la période d’essai gratuite, il vous suffit de vous rendre sur votre compte Amazon et de vous connecter. Ensuite dans Amazon Prime, vous allez vous rendre dans les sections “Gérer mes paramètres”. Il faudra juste cliquer sur “ne pas continuer” et confirmer votre choix pour annuler l’abonnement.

Cela vous permettra de bénéficier du reste des jours présents dans le mois d’essai, mais après cela aucune somme ne sera défalquée de votre carte bancaire.

  • La deuxième méthode quant à elle concerne ceux qui ont déjà souscrit à un abonnement payant. Lorsque ces personnes arrivent au niveau de la section “Gérer mes paramètres” dans Amazon Prime, il faut sélectionner “fin d’adhésion”. Il faudra aussi confirmer ce choix afin de rendre l’annulation effective. Lorsque cela se fait, vous n’allez plus payer les 49 € le mois qui suivra.

Pour obtenir maintenant le remboursement d’une somme déjà défalquée, vous pouvez directement contacter le service client d’Amazon. Pour cela il faut vous connecter à nouveau sur votre compte Amazon et vous diriger dans la section “Contactez-nous”. Dans cette section, vous allez sélectionner le problème qui vous correspond c’est-à-dire celui des abonnements Amazon Prime et autres. Il vous faudra donc expliquer les raisons pour lesquelles vous souhaitez le remboursement et la somme qui doit vous revenir. Ensuite vous devez patienter le temps que le service client prenne en compte votre doléance et si vous êtes éligible, le remboursement se fera très vite.

Comment contacter Amazon pour un remboursement ?

Vous pouvez joindre Amazon grâce à plusieurs moyens pour obtenir votre remboursement. Nous avons :

  • Le formulaire de contact qui se trouve dans votre espace client
  • Un numéro de téléphone qui est le : 0 805 10 14 20 qui peut être appelé presque tous les jours de la semaine.
  • Un chat qui devient accessible dans leur formulaire de contact
  • Un mail afin de garder une trace de toutes vos discussions.

Comment annuler le renouvellement automatique Amazon Prime ?

Lorsque vous êtes inscrit au service Amazon Prime, chaque année une somme de 49 € sera défalquée automatiquement de votre carte bancaire. Pour donc mettre fin à ce renouvellement automatique, il est impératif de mettre fin à l’abonnement. Ainsi vous allez recourir à la méthode qui concerne les personnes qui ont déjà souscrit à un abonnement payant. Vous irez dans votre compte Amazon Prime et vous cliquez sur “fin d’adhésion”. Il faut confirmer votre choix afin de valider correctement l’annulation du renouvellement.

Amazon Prime est un service qui comporte de nombreux avantages et vous pouvez souscrire à l’abonnement qui vous convient le mieux. Car il propose 2 types d’abonnement dont l’un est mensuel et l’autre annuel. L’abonnement mensuel est de 5,99 € le mois et l’abonnement annuel est de 49,99 € l’année.

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